サービスデザインに関する本の紹介ビデオ

楽しくてわかりやすいビデオをご紹介します。
「This is Service Design Thinking」のブックトレーラービデオです。



・サービスデザインとは何か
・サービスデザインに必要な５つの役割
・顧客志向アプローチ（ユーザー中心設計）
・共創プロセス
・視覚化
・サービスデザインで使えるさまざまなツール
これらの要素が、「This is Service Design Thinking」という本に入っているよ！
というビデオです。

日本語版の書籍、待ち遠しいですね。